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[ 전화가 걸려올 때 메모하는 올바른 자세 ]1. 침착한 마음을 다지기 위해 심호흡을 크게 한다.2. 노트북이나 PC를 켜고 워드를 실행시킨다.3. 상대방의 목소리를 통해 어떤 감정인지 유추한다.4. 제목과 내용을 작성하되 논문을 쓴다는 마음으로 심혈을 기울인다.5. 맞춤법과 띄어쓰기가 틀리지 않았는지 꼭 확인한다.6. 통화가 끝나면 워드 파일을 꼭 저장한다.만일전화가 걸려올 때 당신의 주변에노트북이나 PC가 없다면당신은 꼼꼼하지 못한 것이다.

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